Arbitro Assicurativo
Dal 15 gennaio 2026 è operativo l’Arbitro Assicurativo (AAS): un organismo autonomo e imparziale, sostenuto da IVASS, pensato per aiutare i clienti a risolvere le controversie con Compagnie e Intermediari in modo semplice, rapido ed economico, senza avvocati e senza ricorrere subito al giudice.
Prima di andare in tribunale, occorre rivolgersi all’AAS (o alla mediazione/negoziazione assistita nei casi previsti). Il ricorso è possibile solo dopo un reclamo alla Compagnia o all’Intermediario, se dopo 45 giorni non arriva risposta o se non è soddisfacente.
Un passo importante verso un sistema assicurativo più trasparente e vicino ai consumatori, che in Belussi Holding accogliamo con favore, in linea con il nostro impegno quotidiano nel dialogo e nella chiarezza verso i clienti.
Per approfondire: arbitroassicurativo.org
Ai sensi del Provvedimento IVASS n.163/2025, si informa che il contraente ha la facoltà dal 15 gennaio 2026:
di avvalersi di altri eventuali sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente indicati nei DIP aggiuntivi.
di presentare ricorso all’Arbitro Assicurativo, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo all’intermediario e/o all’impresa o in caso di assenza di riscontro entro il termine di legge, tramite il portale disponibile sul sito internet dello stesso (www.arbitroassicurativo.org) dove è possibile consultare gli ulteriori requisiti di ammissibilità, le informazioni relative alle modalità di presentazione del ricorso e ogni altra indicazione utile oppure
di presentare ricorso al diverso sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie della rete FIN.NET cui l’intermediario aderisce o è sottoposto ai sensi dell’articolo 2, comma 3 del decreto del Ministro delle imprese e del made in Italy 6 novembre 2024, n. 215.
